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「結婚相談所を使ってみたいけど、何十万円もかかるのは正直キツい」「オンライン完結で手軽に始められる結婚相談所はないの？」――そんな悩みを持つ婚活中の男女にとって、真っ先に候補に上がるのがエン婚活エージェントだ。

エン婚活エージェントは、転職サイト「エン転職」で知られるエン・ジャパングループが運営するオンライン型結婚相談所。登録料33,000円（税込）＋月会費14,300円（税込）、成婚料0円という業界屈指のリーズナブルな料金体系で、店舗型の結婚相談所と比べて年間コストを50万円以上抑えられるケースも珍しくない。

この記事では、エン婚活エージェントの料金・サービス内容・リアルな口コミを徹底的に掘り下げる。naco-doやスマリッジなど競合オンライン結婚相談所との比較も交えながら、「自分に合っているかどうか」を判断できる情報を網羅的にまとめた。

エン婚活エージェントとは？基本情報まとめ

運営会社と信頼性

エン婚活エージェントは、2016年にサービスを開始したオンライン完結型の結婚相談所だ。運営母体はエン・ジャパン株式会社のグループ企業で、東証プライム上場企業グループという安心感がある。「エン転職」「エンエージェント」など人材サービスで培ったマッチングのノウハウを婚活領域に応用している点が大きな特徴だ。

項目	内容
運営会社	エン婚活エージェント株式会社（エン・ジャパングループ）
サービス開始	2016年
サービス形態	オンライン完結型 結婚相談所
加盟プラットフォーム	コネクトシップ（CONNECT-ship）
紹介可能会員数	約3万人（コネクトシップ経由）
登録料	33,000円（税込）
月会費	14,300円（税込）
成婚料	0円
お見合い料	0円
全額返金保証	あり（3ヶ月以内にコンタクト不成立の場合）
対応エリア	全国（ただし会員は都市部に集中）

コネクトシップとは

エン婚活エージェントが加盟しているコネクトシップ（CONNECT-ship）は、婚活事業者間で会員を相互紹介できるプラットフォームだ。パートナーエージェント、ゼクシィ縁結びエージェント、naco-do、スマリッジなどが加盟しており、有効会員数は約2.8万人。エン婚活エージェント自社の会員だけでなく、コネクトシップ経由で他社の会員とも出会えるため、実質的な出会いの母数が大きく広がる仕組みになっている。

エン婚活エージェントの料金を徹底解説

基本料金はシンプルな2本立て

エン婚活エージェントの料金体系は、婚活業界でもトップクラスにわかりやすい。必要な費用は登録料と月会費の2つだけで、成婚料・お見合い料・紹介料といった追加費用は一切発生しない。

費用項目	金額（税込）
登録料	33,000円
月会費	14,300円
成婚料	0円
お見合い料	0円
紹介料	0円

仮に6ヶ月間活動して成婚退会した場合の総費用は、33,000円 ＋ 14,300円 × 6ヶ月 ＝ 118,800円（税込）。12ヶ月でも204,600円（税込）にとどまる。店舗型の大手結婚相談所では初期費用＋月会費＋成婚料を合計すると50〜80万円かかるケースがざらにあるため、エン婚活のコスパの良さは突出している。

結婚相談所全体の料金感を知りたい方は、結婚相談所の料金相場まとめも参考にしてほしい。

他社オンライン結婚相談所との料金比較

同じオンライン完結型の結婚相談所3社と料金を並べてみよう。

サービス	初期費用（税込）	月会費（税込）	成婚料（税込）	6ヶ月の総費用
エン婚活エージェント	33,000円	14,300円	0円	118,800円
スマリッジ	6,600円	9,900円	0円	66,000円
naco-do	29,800円	16,800円	0円	130,600円
ゼクシィ縁結びエージェント	33,000円	17,600円	0円	138,600円

月額だけで見るとスマリッジが最安だが、エン婚活エージェントは上場企業グループの運営基盤と専任コンシェルジュのサポートを備えている点を考えると、コストパフォーマンスのバランスでは頭ひとつ抜けている。

各社の詳細はnaco-doの口コミ・評判レビューやスマリッジの口コミ・評判レビューでも深掘りしているので、比較検討の材料にしてほしい。

3ヶ月全額返金保証の仕組みと条件

エン婚活エージェントの大きなセールスポイントが、3ヶ月以内にコンタクト（お見合い）が成立しなければ全額返金される制度だ。「入会したのに誰とも会えなかった」というリスクを事実上ゼロにできるのは、婚活初心者にとって非常に心強い。

返金保証の適用条件

ただし、全額返金保証にはいくつかの条件がある。以下をすべて満たす必要がある点は事前に把握しておこう。

• 入会申込日から1ヶ月以内に必要書類の提出・プロフィール登録・決済登録を完了していること
• 毎月の紹介に対して、最低1名には「YES」（会いたい）と回答していること
• 紹介に対する回答を期限内に行っていること
• 希望条件を著しく変更していないこと
• 月会費の支払い遅延がないこと
• 過去に同制度を利用していないこと

注意点として、「コンタクト成立」とは、お互いに会う意思表示が成立した段階を指す。つまり、双方がYESと回答した時点で保証対象外となる。実際に会ったかどうかは関係ない点に注意が必要だ。

言い換えると、この保証は「マッチングすらしない」場合に適用される制度であり、「会ったけど合わなかった」というケースは対象外だ。それでも、結婚相談所に対する不安を軽減する有効なセーフティネットになっていることは間違いない。

エン婚活エージェントのサービス内容

毎月6名以上の紹介 ＋ 検索10名

エン婚活エージェントでは、専任コンシェルジュが希望条件に合った相手を毎月6名以上紹介してくれる。加えて、自分でプロフィール検索して気になる相手にアプローチできる枠が月10名分用意されている。合わせると月16名と出会えるチャンスがあり、オンライン結婚相談所としては標準的な水準だ。

専任コンシェルジュによるサポート

オンライン完結型とはいえ、サポートが皆無というわけではない。専任のコンシェルジュがメールや電話でフォローしてくれる体制がある。具体的には以下のようなサポートが受けられる。

• 活動プランの相談
• プロフィール作成のアドバイス
• お見合い後のフィードバック
• 交際中の悩み相談

ただし後述する口コミでも触れるが、サポートは「手取り足取り」というよりは「聞けば答えてくれる」スタイル。自分から積極的に動ける人に向いている。

オンラインお見合い対応

エン婚活エージェントでは、ビデオ通話によるオンラインお見合いにも対応している。遠方の相手とも気軽に顔合わせができるため、地方在住者や忙しいビジネスパーソンにとっては大きなメリットだ。

独自の婚活学習コンテンツ

エン・ジャパングループならではの特徴として、自己分析テストや婚活に関するオンライン講座が無料で利用できる。「自分の結婚価値観を客観的に把握したい」「コミュニケーションスキルを磨きたい」という人にとってはプラスアルファの価値がある。

エン婚活エージェントの良い口コミ・評判

実際の利用者の声をジャンル別に整理した。

料金に関する口コミ

「以前、大手の店舗型結婚相談所に通っていたが、初期費用だけで20万円以上かかった。エン婚活は登録料3万円台で始められて、成婚料もかからないのが決め手だった」（34歳・男性）

「月1.4万円で結婚相談所が使えるなんて信じられなかった。マッチングアプリより少し高い程度の感覚で、プロに紹介してもらえるのはコスパが良い」（29歳・女性）

料金に対する満足度は総じて高い。「結婚相談所＝高い」というイメージを覆す料金設定が、多くの利用者に支持されている。

マッチングの質に関する口コミ

「コネクトシップ経由で紹介される相手は、結婚に対して真剣な人が多い印象。マッチングアプリのように”なんとなく登録した”人がほぼいないのは安心感がある」（36歳・男性）

「毎月6名紹介が来るのでモチベーションが維持しやすい。自分からも検索できるし、受け身にならずに活動できた」（31歳・女性）

結婚相談所に登録している時点で、相手も結婚への本気度が高いのは大きなアドバンテージだ。マッチングアプリで「遊び目的の人に時間を奪われた」経験がある人にとっては、この点だけでも乗り換える価値がある。

手軽さに関する口コミ

「店舗に足を運ぶ必要がないのがとにかくラク。仕事が忙しくても、スマホで紹介を確認して返答するだけ」（38歳・男性）

来店不要でスマホだけで完結するのは、オンライン型ならではの強みだ。

エン婚活エージェントの悪い口コミ・注意点

良い面だけでなく、デメリットや改善点も正直にまとめる。

サポートの積極性に関する口コミ

「コンシェルジュはいるが、自分から質問しないと放置されがち。手取り足取り教えてほしい人には物足りないかもしれない」（33歳・女性）

「月1回のフォロー連絡はあったが、踏み込んだアドバイスは少なかった。もう少し具体的に”こうすべき”と言ってほしかった」（35歳・男性）

この点は複数の口コミで共通して指摘されている。エン婚活のサポートは「受動型」寄りだ。手厚いカウンセリングを重視するなら、店舗型の結婚相談所やnaco-doのようにサポート頻度が高いサービスの方が向いている。

地方会員の少なさ

「首都圏や関西圏では問題ないが、地方だと紹介される人数がかなり少なくなる。月6名の紹介が3名程度だったこともある」（40歳・男性・東北在住）

オンライン結婚相談所全般に言えることだが、地方在住の場合は会員の母数が少ないのが現実。エリアを広げて検索する・オンラインお見合いを活用するなどの工夫が必要になる。

自分で動けないと結果が出にくい

料金が安い分、すべてをお任せするタイプのサービスではない。プロフィールの改善、検索条件の見直し、お見合い後の振り返りなどを自主的に行う姿勢が求められる。「言われた通りにやれば結婚できる」と期待して入会すると、ギャップを感じる可能性がある。

エン婚活エージェントが向いている人・向いていない人

向いている人

• 費用を抑えて結婚相談所を使いたい人：成婚料0円・月会費14,300円は業界最安水準
• 自分のペースで婚活を進めたい人：オンライン完結で来店不要
• マッチングアプリでは物足りなくなった人：結婚に真剣な相手と出会える
• 首都圏・関西圏在住の人：会員が多く紹介が充実する
• まずは気軽に試してみたい人：3ヶ月返金保証でリスクを軽減できる

向いていない人

• 手厚いサポートを求める人：専任担当はいるが積極型ではない
• 地方在住で近場の出会いを求める人：会員は都市部に偏在
• とにかく多くの会員から探したい人：IBJ連盟（約8.5万人）より母数は少ない
• 対面でのカウンセリングを重視する人：店舗型の方が適している

婚活アプリ全般の選び方については、婚活アプリおすすめランキングも合わせてチェックしてみてほしい。

エン婚活エージェントの入会から成婚までの流れ

入会から成婚退会までのステップを順番に解説する。

STEP1：無料相談・資料請求

公式サイトからオンラインで無料相談を申し込める。サービス内容や料金についての疑問をここで解消しておこう。無理な勧誘はないので気軽に利用できる。

STEP2：入会申込・必要書類の提出

入会を決めたら、オンラインで申込手続きを行う。本人確認書類・独身証明書・収入証明書・学歴証明書などの提出が必要だ。すべてWebアップロードで完結するため、郵送の手間はない。

STEP3：プロフィール作成

コンシェルジュのアドバイスを受けながらプロフィールを作成する。写真の選び方や自己紹介文の書き方もサポートしてもらえる。

STEP4：紹介・検索で相手を探す

毎月6名以上の紹介と、自分での検索（月10名）で相手を探す。気になる相手にはYES/NOで意思表示をする。

STEP5：コンタクト（お見合い）

お互いにYESとなればコンタクト成立。対面またはオンラインでお見合いを行う。1回のお見合いは約1時間が目安だ。

STEP6：交際・成婚

お見合い後、お互いに交際希望であれば「プレ交際」に進む。複数人と同時にプレ交際することも可能だ。本命が決まれば「真剣交際」へ移行し、最終的にプロポーズ＝成婚退会となる。

エン婚活エージェント vs 競合オンライン結婚相談所【徹底比較】

オンライン結婚相談所の主要4社を、料金以外の項目でも比較した。

比較項目	エン婚活エージェント	naco-do	スマリッジ	ゼクシィ縁結びエージェント
運営会社の規模	◎ 上場グループ	○ ベンチャー	○ SEモバイル	◎ リクルート
加盟連盟	コネクトシップ	JBA・コネクトシップ・SCRUM	コネクトシップ	コネクトシップ
紹介可能会員数	約3万人	約19万人	約3万人	約3万人
月間紹介数	6名以上	6名以上	最大6名	6名
検索申込数/月	10名	30名	10名	20名
全額返金保証	あり（3ヶ月）	あり（90日）	あり（3ヶ月）	なし
サポート体制	メール・電話	ビデオ面談（月1回）	メール中心	対面・電話・メール
6ヶ月の総費用	118,800円	130,600円	66,000円	138,600円

エン婚活エージェントの強みは、上場企業グループの信頼性と全額返金保証の安心感を両立しつつ、料金をリーズナブルに抑えている点だ。一方、紹介可能会員数ではnaco-doが圧倒的に多く、3連盟加盟というアドバンテージがある。費用を最小限にしたいならスマリッジ、対面サポートを求めるならゼクシィという棲み分けになる。

結婚相談所全体のおすすめについては、結婚相談所おすすめ5選で詳しく比較しているので参考にしてほしい。

エン婚活エージェントの会員層・年齢層

年齢層

エン婚活エージェントの会員は、男性が30代後半〜40代前半、女性が30代前半〜30代後半がボリュームゾーンとされている。20代後半や40代後半の会員も一定数おり、幅広い年齢層がカバーされている。

男女比

男女比はおおむね5:5〜4.5:5.5とされており、女性がやや多い傾向にある。男性にとっては競争がやや緩やかで出会いやすいと感じるケースが多い。

年収・職業

独身証明書・収入証明書の提出が必須のため、プロフィールの信頼性は高い。「マッチングアプリで年収詐称に遭った」という経験がある人にとっては、証明書ベースのプロフィールは大きな安心材料になる。

エン婚活エージェントの成婚率・成婚の定義

エン婚活エージェントの公式発表では、成婚退会者のうち、活動開始から成婚までの期間の平均は約6.7ヶ月としている。また、入会後2ヶ月以内に91%以上の会員がコンタクト（お見合い）を実現しているという数字も公開している。

ここで注意すべきは、「成婚」の定義が結婚相談所ごとに異なる点だ。エン婚活エージェントでは「交際相手が決まり、退会すること」を成婚と定義しており、これは婚約（プロポーズ成立）を成婚とするIBJ系列とは異なる。数字だけで単純比較しないようにしよう。

エン婚活エージェントに関するよくある質問

Q. 本当にオンラインだけで完結するの？

入会手続き・書類提出・紹介・お見合い調整まで、すべてオンラインで完結する。ただし、お見合い自体は対面で行うケースも多い（オンラインお見合いも選択可能）。

Q. 途中で退会できる？違約金は？

いつでも退会可能で、違約金は発生しない。退会申請はマイページから行える。ただし、月会費は月単位での請求となるため、月の途中で退会しても日割り返金はない点に注意。

Q. マッチングアプリとの違いは？

最大の違いは「本人確認・身元証明の厳格さ」だ。独身証明書・収入証明書・学歴証明書の提出が必須のため、プロフィール詐称のリスクが極めて低い。また、専任コンシェルジュのサポートがある点もアプリにはない強みだ。

Q. エン婚活は「会えない」って本当？

「会えない」という口コミは存在するが、実際に利用者の声を調査すると少数派だ。エン婚活エージェントの公式データでは、入会後2ヶ月以内に91%以上がコンタクト成立とされている。会えないケースの多くは、希望条件が厳しすぎる・プロフィールが魅力的でない・紹介への回答が遅いなどの本人側の原因が指摘されている。

Q. 再入会はできる？

再入会は可能だ。ただし、全額返金保証は初回のみ適用されるため、再入会時には保証の対象外となる。

まとめ：エン婚活エージェントは「コスパ重視の本気婚活」に最適

エン婚活エージェントは、「結婚相談所の安心感がほしいが、高額な費用は避けたい」という人にとって最適解のひとつだ。

改めてポイントを整理する。

• 登録料33,000円 ＋ 月会費14,300円、成婚料0円のシンプル料金
• 東証プライム上場・エン・ジャパングループの信頼性
• コネクトシップ加盟で約3万人の会員にアクセス可能
• 3ヶ月全額返金保証でリスクを最小化
• オンライン完結で来店不要、忙しい人でも続けやすい

一方で、手厚いカウンセリングや対面サポートを重視する人、地方で活動する人にとっては物足りなさを感じる場面もある。自分の婚活スタイルと照らし合わせたうえで判断しよう。

婚活アプリや結婚相談所の全体像を把握したい方は、婚活アプリおすすめランキングや結婚相談所おすすめ5選もぜひチェックしてほしい。

※本記事の情報は2026年3月時点のものです。最新の料金・サービス内容は各社公式サイトでご確認ください。